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2019.06.24プライバシーポリシー

キャンセルポリシー


キャンセルポリシー


お客様が申し込まれたご予約をキャンセルされる場合は、本キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたしますので、申し込み前に必ずご確認ください。


尚、ご予約を頂いた時点で、下記内容にご承諾いただいたものとさせていただきます。何卒、ご理解とご協力をいただきますようおねがいします。


※ 交通事情や体調不良等などの理由によりキャンセルをされる場合もキャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。


※ 開始時間に遅れた分の延長や返金などはございませんので、ご注意ください。





(1)キャンセルの方法

ご予約前日15時までは予約システムからのキャンセルが出来ます。

それ以外につきましては、LINEトークまたはメールでのキャンセル受付になります。

必ずご予約者様のお名前、ご予約コースと日時を記載してください。


電話でのキャンセルは承ることが出来ませんのでご了承ください。


※ お手数ですが、キャンセルメールはドメイン指定受信の設定後にお願いいたします。

corpsclair@ybb.ne.jp 受信許可リストに追加してください。

(2)キャンセル料について

当日の無断キャンセル : 予定施術料金の100%をキャンセル料として頂きます。

当日キャンセル : 予定施術料金(正規メニュー価格)の50%

前日18時以降から当日施術開始2時間前までのキャンセル : 予定施術料金(正規メニュー価格)の30%


指定口座にお支払いいただきます。

※③に関しましては、変更(代替)日をいただけましたらキャンセル料はいただいておりません。

※営業時間を過ぎたご連絡は翌日扱いとなります。

※前日18時以前のキャンセルにつきましてはキャンセル料は発生しません。

※予約開始時間を15分過ぎた場合、キャンセル扱いとなることがあります。また、キャンセルとなった場合には、当日キャンセルと同等の扱いとなります。



(3)当日の予約時間の変更について


ご予約当日の変更については、LINEまたはお電話のみでの受付になります。


施術開始予定時間の2時間前までにご連絡ください。

※ 施術中は電話に出ることが出来ません。必ず留守番電話にお名前、コース、ご希望の時間をメッセージで残してください。


一旦ご予約された同日内の時間変更に限り可能ですが、必ず事前の連絡をお願い致します。


※ 予約時間間際でのご連絡は、ご希望に沿えないことがございますことご了承ください。


ご予約された日にちを変更する際は予約をキャンセル頂き、再予約をお願いいたします。


 

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お願いいたします。